Řešení incidentů/ticketů ( telefonicky, emailem, chat) a implementace požadavků. Poskytování L1 technické podpory pro zákazníky v oblasti sítí. Monitoring infrastruktury zákazníka, komunikace se zákazníkem, troubleshooting. Nutná předchozí zkušenost s IT supportem. Ochota pracovat na směny 24/7. Pokročila angličtina.

Vzdělání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným.
5 týdnů dovolené
3 tzv. sick days ročně
Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti pod zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně.
Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů
Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1000 Kč měsíčně (po zkušební době)
Nadstandardní zdravotní péče ( po zkušební době)

Автоматичний переклад українською / Automatický překlad do ukrajinštiny

Техніки телекомунікацій та радіозв'язку

Вирішення інцидентів/запитів (телефоном, електронною поштою, чатом) та реалізація вимог. Надання технічної підтримки L1 для клієнтів у сфері мереж. Моніторинг інфраструктури клієнта, спілкування з клієнтом, усунення несправностей. Обов'язковий попередній досвід роботи з ІТ-підтримкою. Готовність працювати позмінно 24/7. Поглиблене володіння англійською мовою. Освіта в обсязі, узгодженому з безпосереднім керівником. 5 тижнів відпустки. 3 так званих лікарняних дні на рік. Компенсація заробітної плати за період тимчасової непрацездатності в межах законодавчо встановленого розміру компенсації заробітної плати до розміру фіксованої базової заробітної плати за період тимчасової непрацездатності до 21 дня на рік. Ноутбук та мобільний телефон, включаючи тариф на передачу даних згідно зі стандартами компанії. Внесок на пенсійне страхування у розмірі 1000 чеських крон на місяць (після випробувального терміну). Медичне обслуговування понад стандарт (після випробувального терміну).

Ви можете знайти більше вакансій тут

Дивіться канал у телеграмі